Front Office

  • Booking
    • Πλάνο ∆ωµατίων
    • Πλάνο ∆ιαθεσιµότητας
    • Διαχείριση Κρατήσεων (αφίξεις, αναχωρήσεις)
    • Πολλαπλοί τιμοκατάλογοι. Δυνατότητα ορισμού τιμής ανά τύπο δωματίου, χρονική περίοδο, κ.λπ.
    • Ειδικά πακέτα – Όροι διαμονής (all inclusive κ.λπ.)
    • Διαχείριση Κρατήσεων Groups
  • Billing
    • ​Παρακολούθηση χρεώσεων κράτησης
    • Προτιµολόγηση
    • Διαχείριση λογαριασμών κράτησης (χρεώσεις – πιστώσεις – υπόλοιπα)
    • Διαχείριση Συµβολαίων Allotments & Commitments
    • Κανόνες διαμόρφωσης ειδικών προσφορών
  • ​Invoicing
    • Έκδοση παραστατικών κατά την αναχώρηση της κράτησης
    • Δημιουργία συγκεντρωτικού τιμολογίου για τις κρατήσεις χρεώστη
    • Πλήρης διαχείριση υπολοίπων χρεωστών – πελατών
  • ​Web booking: Διασύνδεση με συστήματα online κρατήσεων και συστήματα διαχέιρησης καναλιών διανομής (web booking engines, Channel management, OTAs, GDS etc)
    • Ενημέρωση τρίτων συστημάτων για τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου βάσει οριζόμενων κανόνων
    • Ενημέρωση του πλάνου με τις κρατήσεις που προέρχονται από τα εξωτερικά συστήματα
  • Housekeeping (Οροφοκομία)
    • Παρακολούθηση κατάστασης δωματίου (room status)
    • Παρακολούθηση εργασιών ανά καμαριέρα
    • Παρακολούθηση συχνότητας αλλαγών λινών

Backoffice

  • Warehouse / F&B
    • Εμπορική διαχείριση: Διαχείριση ξενοδοχειακής αποθήκης, τιμοκατάλογοι αγορών και πωλήσεων, παραστατικά πωλήσεων / αγορών / ειδών
    • Χρηματοοικονομική διαχείριση: Προμηθευτές / Πελάτες / Χρεώστες / Πιστωτές / Πωλητές / Εισπράκτορες / Αντιπρόσωποι. Οικονομικές εγγραφές. Διαχείριση αξιογράφων
    • Διοικητική πληροφόρηση – Reporting: Εργαλείο εύκολου σχεδιασμού εκτυπώσεων (Report Generator). Έτοιμες αναφορές & OLAP views. Εικόνα επιχείρησης
  • Γενική λογιστική
  • Έσοδα – Έξοδα
  • Διαχείριση παγίων
  • Μισθοδοσία – Galaxy Payroll
  • Galaxy CRM / CRN Start
    • ​Συνολική παρακολούθηση των σχέσεων με τους πελάτες
    • Ενέργειες Sales & Marketing
    • Διαχείριση Συνεδρίων & Εκδηλώσεων
    • Διαχείρηση λοιπών υπηρεσιών και πόρων (Spa, αθλητικές εγκαταστάσεις κ.λπ.)

Σημεία Λιανικής Πώλησης και Εστίασης

Galaxy Retail & Galaxy Restaurant

  • ​Point of sales: Διαχείριση πωλήσεων των τμημάτων ενός ξενοδοχείου (café bar, εστιατόριο, shops). Υποστήριξη ταμειακών συστημάτων (POS) & Touch screen και επικοινωνία με το Front office
  • Mobile POS: Χρήση ασύρματων τερματικών για παραγγεοληψία στους χώρους εστίασης

Σύνδεση με εξωτερικά συστήματα

  • Τηλεφωνικά κέντρα (PBX: one way, two way)
  • Υπηρεσίες PAY TV
  • Ηλεκτρομαγνητικές ή μηχανικές κλειδαριές (Locking System)
  • Διεθνείς πλατφόρμες για αυτόματη αποστολή παραστατικών σε συνεργαζόμενα ταξιδιωτικά πρακτορεία (e-billing)